Política de Privacidade — Connect Marine App

1. Quem é responsável e como entrar em contato

Connect Marine
Nazaré Paulista – SP – Brasil

Para privacidade, suporte e exercício de direitos, escreva para vendas@connectmarine.com.br.

2. Quais dados são utilizados

Conforme os recursos utilizados e as informações fornecidas, o serviço pode tratar:

• Identificação e contato: nome ou razão social, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, local de entrega e demais informações de contato necessárias ao atendimento.
• Configurações de embarcações: modelos, motores, acessórios, opcionais, cores e outras escolhas feitas no configurador.
• Atendimento comercial: propostas, observações comerciais e informações fornecidas para solicitar, elaborar e acompanhar orçamentos.
• Conta e autenticação, quando aplicável: dados necessários para identificar o usuário, validar o acesso e manter a sessão.
• Funcionamento e segurança: informações técnicas estritamente necessárias, que podem incluir endereço IP, data e hora de acesso, identificação do navegador ou dispositivo e registros de falhas e segurança.

Solicitamos apenas informações pertinentes ao serviço utilizado. Evite incluir dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros desnecessárias em observações e mensagens.

3. Para que os dados são utilizados

• Disponibilizar o configurador, registrar as escolhas do usuário e preparar ou acompanhar propostas.
• Responder a solicitações, prestar suporte e manter contato sobre o atendimento comercial e a entrega.
• Gerenciar contas e permissões de acesso quando o recurso exigir autenticação.
• Manter o funcionamento do serviço, identificar falhas, proteger os acessos e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender direitos dos titulares e exercer direitos em processos ou procedimentos.

O tratamento utiliza a hipótese legal adequada a cada finalidade, como procedimentos solicitados pelo usuário antes de uma contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado.

4. Compartilhamento de informações

A Connect Marine não comercializa dados pessoais dos usuários.

As informações podem ser acessadas pela equipe e pelos profissionais autorizados envolvidos no atendimento, conforme suas atribuições, e compartilhadas com provedores tecnológicos necessários à hospedagem, armazenamento, autenticação, comunicação e segurança do serviço, na medida necessária a essas atividades.

Também poderá haver compartilhamento para cumprir obrigação legal, determinação de autoridade competente ou para o exercício regular de direitos. Quando houver tratamento fora do Brasil por um provedor, deverão ser observadas as exigências legais aplicáveis à transferência internacional e à proteção dos dados.

Ao escolher enviar uma proposta ou documento a outra pessoa ou aplicativo, você compartilha o conteúdo com o destinatário selecionado. As cópias recebidas passam a depender também das práticas desse destinatário.

5. Cookies e armazenamento no dispositivo

O aplicativo acessa os serviços online do Configurador AZX. Cookies e armazenamento local podem ser utilizados para manter sessões, preferências e informações necessárias ao funcionamento, incluindo o cache da última tabela comercial válida.

Documentos baixados ou compartilhados pelo usuário podem permanecer no dispositivo ou no destino escolhido. Para remover essas cópias, utilize os controles do dispositivo ou do serviço em que foram salvas. Desinstalar o app não exclui automaticamente uma conta ou os dados mantidos nos serviços online.

6. Segurança e retenção

O acesso ao domínio oficial utiliza HTTPS. Recursos restritos utilizam os controles de autenticação e de acesso do serviço. As medidas de proteção devem ser proporcionais à natureza dos dados e aos riscos, com acesso limitado às pessoas que precisam das informações para suas atividades. Nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. Após esse período, devem ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

Registros relacionados a propostas, relações comerciais, obrigações legais ou regulatórias, prevenção a fraude e exercício regular de direitos poderão ser preservados pelo período necessário e permitido pela legislação. A conservação deve ser limitada à finalidade que a justifica, sem manutenção indiscriminada de toda a conta.

7. Seus direitos previstos na LGPD

Nos termos e limites da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar gratuitamente:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
• Informações sobre finalidades, duração do tratamento e compartilhamento.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, e revogação do consentimento.
• Informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Portabilidade conforme a regulamentação aplicável.
• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento da lei e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e recorrer aos órgãos competentes. Consulte as orientações oficiais sobre os direitos dos titulares.

8. Solicitação de exclusão de conta e dados

Na Área do Broker, entre na sua conta, selecione Excluir minha conta e confirme em Solicitar exclusão da conta. Você também pode cancelar sem alterar a conta. Após a confirmação, o acesso é encerrado, todas as sessões são revogadas e a conta não pode ser reativada por recuperação de senha.

As credenciais e os dados de contato da conta são removidos ou anonimizados, sem possibilidade de recuperar o acesso. Nome, empresa, código do Broker e data da exclusão permanecem como identificação histórica necessária à rastreabilidade administrativa. Propostas, pedidos, PDFs, contratos e registros comerciais vinculados permanecem íntegros, inclusive a identificação histórica do responsável, quando necessários para obrigações legais, administrativas e contratuais. Essa conservação deve se limitar aos dados e ao período justificados; dados desnecessários devem ser eliminados ou anonimizados.

Você também pode solicitar a exclusão da conta e/ou dos dados pessoais associados pelo e-mail vendas@connectmarine.com.br. As instruções estão na página Solicitação de Exclusão de Conta e Dados.

Para proteger sua privacidade, poderemos confirmar sua identidade de forma proporcional ao pedido, utilizando somente as informações mínimas necessárias. Não envie senhas ou códigos de acesso. A resposta informará o atendimento da solicitação ou a justificativa de eventual limitação legal.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou nas exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização. Em caso de dúvida, entre em contato pelo canal oficial informado acima.